Sie haben Ihre PIN vergessen?
Sollte Ihnen eine temporäre Sperre angezeigt werden, müssen Sie diese zunächst abwarten, um den Vorgang „PIN vergessen“ durchzuführen zu können.
Nach Ablauf der temporären Sperre, geben Sie bitte Ihre Online-Kundennummer sowie Ihre Super-PIN ein und klicken dann auf „Weiter“. Diese Super-PIN entnehmen Sie bitte dem von der BMW Bank GmbH übersandten Brief „Super-PIN“.
Anschließend werden Sie aufgefordert, Ihre PIN neu anzulegen. Die neue PIN darf aus 6 bis 16 Zeichen bestehen und eine Kombination aus Zahlen und Buchstaben sein. Für Ihre PIN können Sie alle Buchstaben (a-z, A-Z, jedoch ohne Umlaute), Zahlen (0-9) und folgende Sonderzeichen nutzen: Trennzeichen (-), Punkt (.), Schrägstrich (/), Doppelpunkt (:), Komma (,), Semikolon (;), Kaufm. und (&), Apostroph ('), AT-Zeichen (@), Nummer (#), Stern (*), Plus (+), Klammern („( )“), Unterstrich (_), Anführungszeichen („).
Bitte beachten Sie, dass eine reine Zahlenfolge, eine reine Buchstabenfolge sowie die Verwendung von Umlauten nicht möglich sind. Die Groß– und Kleinschreibung ist bei der Eingabe relevant. Weiterhin muss sich die neue PIN von der bisher gültigen PIN unterscheiden.
Ihre Änderung wird nach Eingabe Ihres gültigen TA-Kennworts und anschließendem Klick auf den Button „Neue PIN anlegen“ durchgeführt.
Aus Sicherheitsgründen müssen Sie sich nach erfolgreicher Änderung Ihrer PIN neu in das Online-Banking einloggen.